Guthaben ist unbegrenzt gueltig also sammelte ich Credits.
Ich fasse mich kurz. Vor einigen Jahren abonnierte ich Lingoda für Deutschkurse. Damals war mir versichert, dass mein Guthaben unbegrenzt gültig sei.
Da ich es nicht nutzte, sammelte es sich langsam an (vier Guthaben pro Monat). Ich hatte aber immer vor, es später aufzubrauchen, wenn ich mehr Zeit hätte.Änderung der AGBS wurde rückwirkend auf alle Guthaben angewendet
Mitte 2022 änderten sie heimlich ihre Nutzungsbedingungen. Das Guthaben sollte nun ein Jahr nach dem Kauf verfallen. Diese Änderung wurde rückwirkend auf alle Guthaben angewendet, die ich vor 2022 gekauft hatte, sowie auf alle neuen Guthaben, die ich im Rahmen meines Abonnements erworben hatte. Ich zahlte also im Grunde jeden Monat für nichts. Ich wurde nie über diese Änderung informiert und habe ihr auch nie zugestimmt.
Credit von 130 Unterrichtseinheiten = 2.600 Dollar
Anfang des Jahres loggte ich mich dort ein und stellte mit Schrecken fest, dass mein Konto nur etwa 48 Credits hatte (ich hatte ein 4-Monats-Abo), anstatt der erwarteten 130. Ich schrieb eine E-Mail mit einem ungläubigen „Was soll das denn?“ und erhielt schließlich folgende Antwort:
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Antwort vom Support
Vielen Dank für Ihre Geduld Ich schreibe Ihnen bezüglich Ihrer vorherigen Anfrage.Nachdem Ihr Fall eskaliert wurde, hat das zuständige Team eine Ausnahme gemacht.
Wie bitte? Die Guthaben kamm man nur mit einem aktiven Abo nutzen?
Plötzlich habe ich 84 Kursguthaben, die in 180 Tagen verfallen. Das bedeutet, ich müsste ungefähr alle zwei Tage einen Kurs belegen, um sie alle zu nutzen. Zusätzlich verfallen monatlich weitere 48 Guthaben. Und als ob das nicht schon schlimm genug wäre, kann man die Guthaben nur mit einem aktiven Abo nutzen!
Als ich merkte, dass sie mich quasi betrogen haben, habe ich mein Abo sofort gekündigt. Jetzt habe ich nur zwei Möglichkeiten: Entweder ich lasse die Guthaben verfallen, oder ich zahle ihnen noch mehr, um die Guthaben nutzen zu können, die mir eigentlich schon zustehen sollten. Ich wünschte, ich könnte einfach mein Geld zurückbekommen.
Ehrlich gesagt würde ich sie am liebsten verklagen (sowohl aus Prinzip, weil sie so ein Arschloch sind, als auch, um mein Geld zurückzubekommen), aber ich weiß nicht, wie das geht, da es sich um ein deutsches Unternehmen handelt und ich Amerikanerin bin und in den USA lebe. Falls also jemand weiß, wie man in so einem Fall vorgeht, sagt mir Bescheid. Mir scheint ziemlich klar, dass sie etwas Illegales getan haben und ich glaube, sie haben an mehreren Stellen gegen ihre eigenen Nutzungsbedingungen verstoßen.
Ansonsten kann ich nur andere warnen, dass diese Firma extrem unseriös ist. Gebt ihnen bloß kein Geld an! Danke fürs Lesen.
Kommentar von uns:
Polizeiliche Anzeigen und Ermittlungen koennen bei der INTERNETWACHE der Polizei veranlasst werden. Der Vorgang wird von dort an die jeweils zustaendige Polizeidienststelle in Deutschland uebermttelt. Wir haben aus Mexiko Strafanzeigen gegen Lingoda gestellt. Verstoss Arbeitsrecht, Verstoss gegen den Schutz von Hinweisgebern Whistleblower. Nehen Zoom Klassen laufen ausserdem noch andere Prozesse, ganz systematisch mit. Als wuerde ich mich bei deinem Auto immer schoen hinten dranhaengen und mir das Benzin sparen. Fuer uns ist dieser Prozess zweifelslos Kryptomining. Cryptominer. Berlin ist auch Heimat von CyberianMine. Lingoda und CyberianMine teilen viele gemeinsame Kontakte. Investoren. Ursprung. Ostblock Russland, Balken.
Lingoda ist aus einem Grund in Berlin - keiner denkt etwas boeses - das Deutsche Image schuetzt. Das Buero von Lingoda ist ein Briefkasten. Ein shared Office space, WeWorkTogether. Alle Namen die der Student von Lingoda kennt sind Fake. Ohne einen echten Ansprechpartner kann der Empfang auch nichts weiter fuer dich tun und du bist wieder bei Support@
DER OBEN GESCHILDERTE FALL IST KEIN EINZELFALL.HIER MACHT MAN DEN PROFIT!
LINGODA IST GUT MIT SPRACHEN ABER WELTMEISTER IN MATHEMATIK. DAS CASINO GEWINNT IMMER.