Video an das Lingoda-Teacher-Team: Technikprobleme, fehlender Support und Verantwortung
Dieses Video richtet sich direkt an das Teacher Team von Lingoda. Ausgehend von Lingodas eigenen Ansprüchen – Ethik, Unternehmenskultur und ein Verhalten, das zu den kommunizierten Werten passt – stellt der Lehrer eine einfache Formel in den Mittelpunkt: „Lösen, Lernen, Verbessern = Exzellente Ergebnisse“. Anhand konkreter Beispiele zeigt er, wie wiederkehrende technische Probleme den Unterricht stören und Bewertungen sowie die angebliche „Performance“ der Lehrkräfte beeinflussen, ohne dass echte Unterstützung angeboten wird.
Im Video fragt der Lehrer den Support offen, warum Lehrkräfte bei solchen technischen Schwierigkeiten kaum Hilfe bekommen, obwohl diese Probleme direkt den Lernerfolg der Schüler betreffen. Sein Ziel ist nicht, einzelne Mitarbeiter anzugreifen, sondern klare Prozesse, transparente Kommunikation und wirksame Unterstützung einzufordern. Das Video lädt Lingoda dazu ein, die eigenen Werte im Alltag tatsächlich zu leben – und regt Lehrkräfte wie Lernende an, darüber nachzudenken, wie verantwortungsvoller Support in einer Online-Sprachschule aussehen sollte.